Apoio confidencial


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Pode pedir apoio sem ter de partilhar a sua história ou partilhar quaisquer detalhes que lhe provoquem desconforto. Não é necessário partilhar qualquer informação que não queira para poder usufruir dos nossos serviços de apoio. Também pode optar por permanecer anónimo, se o desejar. Independentemente da sua decisão, estamos aqui para o apoiar.

Temos como preocupação máxima a segurança e o conforto de quem nos procura, garantindo um espaço onde todos são tratados com respeito e onde a confidencialidade de cada um é preservada.

Protegemos as suas informações

A nossa política de confidencialidade protege qualquer informação fornecida por quem nos procura, garantindo que não será partilhada.

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Ao contactar-nos, tem o direito a:

  • ser tratado com respeito
  • permanecer anónimo, se assim o desejar
  • manter a confidencialidade das suas informações
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  • pedir para eliminarmos os seus registos pessoais
  • apresentar queixa sobre o nosso serviço
  • apresentar sugestões sobre como podemos melhorar os nossos serviços.

 

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